武进新闻网讯(记者 徐培舒)“团结一心,其利断金。‘双11’,我们来了!”10月31日,走进常州佰世立达电子商务有限公司,只见一条红色横幅悬挂在墙上醒目位置,天花板上也布满了小彩旗,员工们每隔4小时就要开短会,汇报店铺销售情况及市场行情的最新动态……
佰世立达位于横林镇,主要在线上经营家居用品和品牌个性化小家具,公司在天猫、淘宝、京东、拼多多、阿里巴巴等平台拥有10多家店铺,年销售额超亿元。
天猫是“双11”活动力度最大的线上平台,佰世立达在天猫共有3家店铺。打开旗下“虎弟家具旗舰店”的页面,只见大部分产品都标上了活动价。据悉,这是公司第三年参加“双11”活动。根据计划,天猫店铺本身有“满400减50”的折扣,而佰世立达还另外设置九折,折合下来每件商品打了七八折,是一年中让利消费者最多的一次折扣。
“我们的家具产品多以密度板或颗粒板为原材料,走现代简约风格,易于搬动、物美价廉,据后台数据显示,客户群以18~25岁的年轻女性为主。她们也是每年“双11”购买产品的主力军。”公司总经理白秋阳说。
尽管距离“双11”尚有五六天,但公司自8月份就开始准备了,进行产品布局和销量预估,确定活动力度和折扣,洽谈广告推广……70多名员工各司其职,准备工作有条不紊地推进。“去年我们投入了30万元推广费,今年大概100万元左右,预计销售会比去年增长20%。”公司运营总监任君峰介绍说。
“10月21日,全网开始预售,截至目前,我们公司预售额已超6万元,1200余件产品被拍下。预计‘双11’当天,我们可销售2万余件货品,达成400万元交易额。”白秋阳信心满满地向记者展示各家店铺的销售数据。
今年,佰世立达还在杭州设立了运营分部。作为阿里巴巴所在地和电商行业发展的前沿城市,杭州的同事不断为常州总公司传递行业发展的最新动态和数据,以便总部及时分析调整营销策略。
“每年‘双11’当天,我们全体员工都要忙到凌晨。”常务副总经理贺闪晶带记者来到客服的工位前,这些用亲切的语气、专业的解答给消费者带来贴心服务的客服们,此时正端坐在电脑前敲击着键盘,他们均实行“两班倒”机制,以确保24小时回复与跟进咨询。
佰世立达精心备战“双11”
责编: 蒋彩婷