“平台显示，今日应到件18.19万个，已卸17.51万个，目前有8辆车正在卡口卸货……”顺丰速运常州经开区横山桥分拣中心，智慧大屏上显示着分拣中心各区域的实时视频画面，以及当日到件量、在途货车等实时数据。运作组组长朱琳琳手持对讲机，不时发出指令，调配人力物力。

　　顺丰速运常州经开区横山桥分拣中心位于横山桥镇金丰村，距沪蓉高速横山桥道口不到3公里。在这里，每天有超30万个快件通过智慧分拨后，发往长三角甚至全国各地。“在这里工作了10多年，感受到物流行业发展突飞猛进。尤其是智慧化改造，解放了我们的双手和双脚。”朱琳琳感慨。

　　从前，快递分拣要靠双手。群众的寄递需求不断增加，对物流行业的速度就有了更高要求。2016年起，横山桥分拣中心对设备逐步加码升级，改造流水线，融入多项自主研发的“黑科技”。分离系统、错分检测、自动化处理、智能装卸平台等创新技术的投入使用，有效缓解了爆仓压力。

　　在长达百米的小件自动分离设备前，一个个快件随着传送带移动。供件台两侧摆放着许多顺丰包装袋，设备会根据快件上的目的地代码，实现自动分拣。朱琳琳告诉记者，一套小件自动分离设备每小时可处理约900个快件，效率提升了约5倍。

　　同样实现智慧化改造的还有自动分拣装车线。该装车线每小时可处理3000个快件，从前需要8个工人配合工作，现在仅需2~3人，提高了分拣效率，也降低了人工成本。

　　配送环节也嵌入了智慧手段。快递小哥闻金华感叹：“10年前，许多人寄快递采用电话预约或前往网点，如今通过顺丰微信公众号就可以下单，公众号还会自主推送派件的最新进展，顾客甚至可以自主预约送达时间。”

　　顺丰运输(常州)有限公司公共事务经理刘康介绍，公司每天设置4个派件班次，就是为了让顾客在收件时间上有自主选择权。智慧手段带来的不仅是寄递速度的提升，还有充满人情味的服务。

　　强大的产业发展平台让顺丰运输(常州)有限公司如虎添翼。顺丰集团旗下的顺丰航空、顺丰同城急送、顺丰科技、丰巢等公司，共同构建了智慧物流“一张网”，为寄递业务提供了强大的技术和资源支撑。仅在顺丰运输(常州)有限公司，就配备6位技术员，负责处理各类技术问题，护航物流行业高质量发展。

　　去年，省重大项目顺丰智慧物流(电商)产业园项目落户横山桥。项目一期总投资约11亿元，规划占地约200亩，包含电商企业中心、产业综合服务中心、智能分拣中心、JIT制造物流中心、电商冷链物流中心等，并提供相应配套服务。“依托互联网、大数据和人工智能，园区一方面进一步提升智能分拣水平，另一方面建立配套的电商企业中心、产业综合服务中心等，招引更多电商企业，实现集聚化发展，报团取暖。”刘康透露，届时，园区将实现全自动化分拣、无人机派件等功能。

　　横山桥镇副镇长缪飞介绍，响应市委、市政府打造长三角现代物流中心的号召，项目建成后将吸引、集聚大量供应链和智慧物流企业，形成在苏南具有影响力的智慧物流科技产业生态圈。项目投产后，预计实现年产值20亿元，年税收贡献约8000万元，可提供就业岗位3000个，实现区域经济发展、产业创新升级、企业共享收益的共赢局面。

物流更“智慧” 服务更贴心

责编： 蒋彩婷