武进新闻网讯(刘科军 李玉和 记者 周洁茹 张可馨)4月12日，位于横林镇潮悦荟商业中心的“畅通办”便民服务点正式投用。这是横林镇行政审批局助力潮悦荟顺利度过开业筹备期、积极推进政务服务就近办的成果。

　　在该服务点，横林镇行政审批局打造“政务服务+商圈”“政企合作”新模式，为商户提供更加优质高效便捷的服务。服务点启用当日，累计为吴林记餐饮有限公司、横林小张哥餐饮加盟店、横林樊荣化妆品店等多家商户办理政策咨询、店招申请、预约服务、决定书送达等业务10余件。

　　在前期主动对接的基础上，横林镇行政审批局结合商户开业运营实际需求，梳理出25个高频重点事项，制定了涵盖市场准入、店面店招、社保、公积金、税务咨询等方面的特色服务清单。

　　潮悦荟商户众多，涉及业务多，一些商户在业务办理过程中可能出现多次跑腿的情况。服务点从办理初期就介入材料准备环节，将办理流程、审批要求、审核要点以及注意事项提前一次性告知;针对急事难事，服务点指定专人“一对一”服务，负责“绿色通道”审批服务事项的受理、转办、协商、反馈、预约、咨询工作;选派5名业务骨干定期进驻服务点轮流办公，同时组织辖区便民服务站工作人员、商业中心工作人员建立帮代办队伍，提供上门代办、出件送达等服务，不断提升商户获得感满意度。

　　近年来，常州经开区按照“有人员、有阵地、有机制、有特色”的“四有”要求，在商圈、银行、书屋、青年公寓等点位建立了20个各具特色的政务服务便利点，打通政务服务“最后一公里”。

“畅通办”政务服务进商圈

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