从去年疫情暴发开始,医护人员因为拼搏奉献、不计得失的职业精神,得到了社会的广泛认可。昨天是国际护士节,武进人民医院心内科护理团队荣获常州市“十佳护理团队”。不管是在重大公共卫生事件中,还是在日常的医疗工作中,护理人员所肩负的,是救治生命、减轻痛苦、增进健康的专业职责。这个集体,还在前进的道路上,步履不停。
凝心聚力 勇于担当
武进人民医院心血管内科护理团队共有护理人员22名,这是一个大集体。面对医疗工作时,她们是亲密无间的战友;面对生活时,她们是不分彼此的家人。
作为这个护理团队的“领头雁”,护士长汤慧红深知,要带领好这支年轻的护理队伍,首先要建立团队的凝聚力。她处处以身作则,用踏实的性格、严谨好学的精神、奉献的情怀感染着团队中的每个人,使这个团队不断磨合,逐渐和谐、合拍、合力。
汤慧红在日常工作中把团队意识、协作意识不断渗透,强化集体责任感。“一双筷子易折断,十双筷子抱成团”,让她们知道“团结就是力量”;“雁行千里排成行,团结协作齐飞翔”,提醒成员要借助团队的力量使自己成长;“蚂蚁靠什么搬动巨蟒”使她们明白步调一致才能取得胜利。通过大家的互帮互助,科室形成了“紧急有协作、遇事有商量、困难有帮助”的好风气。
心血管内科分为CCU和普通病房,2020年成功创建为国家级胸痛中心。CCU14张床位,患者病情重,急诊PCI手术患者数量也在逐年增加。虽然加班加点已是家常便饭,但大家都毫无怨言,她们用匆忙但自信的脚步、细心的护理、过硬的技术为病人保驾护航。
提质增效 精益求精
2013年,该科室成功创建成常州市优质护理A类病房,在护理部的一体化管理和护士长团队协作氛围的引领下,科内护士群策群力,全力打造病区服务特色。
她们把“以患者需求为己任,打造专科特色优质护理”作为自己的服务目标,开展多种形式的优质护理服务:对服药依从性差的患者发放服药盒;对需限水的心衰患者发放喷雾瓶;对需控制钠盐摄入的患者发放6g盐勺;对需分药口服的患者发放切药机;对无人陪护的患者输液时使用警示装置,且主动提供生活协助;制作图文并茂的专科健康教育手册和常用药物指导手册;床尾黏贴大小便标本专用盒,提高留取率;开展出院病人“华法林服用”延伸服务、首次PCI患者加入微信群提供咨询等服务,从细节入手,保障病人安全,提高病人满意度;对急诊PCI手术患者及埋藏式起搏器术后患者实行早期康复流程,真正将优质护理服务落实于病患,取得了较好的效果。
2018年,科室以创建人文关怀病房为契机,时刻以“做有温度的护士”作为践行标尺,对急诊PCI术后患者实施品质链护理,针对专科服务薄弱环节持续整改,提高患者满意度。2019年1月,在江苏省健康促进医院优秀单位评审检查中,对本病区进行现场调研,对专科健康教育给予了高度评价。2020年在新冠病毒肺炎暴发期间,多名护士主动报名参加了武进区党校隔离点、医院发热门诊工作。在护理工作中,针对护理疑难问题,她们积极创新发明,改进现有工具,应用于患者。2018年至今,已获得11项实用新型专利,1项外观设计专利。
放眼未来 永不止步
为保障护理质量,护士长严格按照PDCA进行质量控制,利用质量工具科学实施持续质量改进。
针对科室年轻护士多、专科知识薄弱的现状,2018年起,科室改进专科分层培训方案,将心电图知识纳入分层培训、考核,逐渐提高护士的核心能力。同时,改革考核方式,减少口试,增加现场考核,便于发现并改进存在问题,提高床边护理能力。
为提高护士的循证护理能力,提高专科护理内涵,使患者受益,同时为了给护理人员提供展现自我的平台,2018-2019年均组织循证护理读书报告比赛,2020年组织心血管内科护理热点辩论赛,本科生、高年资护士参加比赛,坦言收获颇丰,此举也得到了护理部的认可和好评。(护理部)
武进人民医院心血管内科护理团队:坚守源于信仰 奉献践行使命
责编: 蒋彩婷