武进新闻网讯 (陈黎云 记者 蒋颖蕾)“这里办事既暖心又方便。”近日，市民任老太来到湖塘镇行政审批局申请办理营业执照，手续全由“红色驿站”专员代办，省了不少心。

　　连日来，湖塘镇结合“我为群众办实事”实践活动，以“精准、高效、务实”的作风，推动“五度”工作法亮实招、出实效，确保安排部署有“速度”、走访调研有“精度”、便民服务有“广度”、服务发展有“深度”、志愿活动有“热度”，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　湖塘镇行政审批局搭建的“红色驿站”，是湖塘镇积极推动“五度”工作法的生动体现。当前，智能手机、智能设备在方便群众和企业的同时，也给部分不会使用的老年人、残疾人带来很多困难和烦恼，形成了一道看不见的“数字鸿沟”。为此，湖塘镇行政审批局给老年人、残疾人发放了审批服务需求问卷调查，征集他们想要了解的审批内容及对“适老”审批服务的意见建议。在此基础上，湖塘镇行政审批局打造了“红色驿站”，由3名工作人员专门为老年人、残疾人提供办事引导、政策解释等服务;提供轮椅、放大镜、老花镜、急救箱等，完善办事设施;在办事大厅设置指示标志，制作办事指南、资料清单等，营造便捷、优质、贴心的政务服务环境。“我们坚持传统方式与智能化服务并行，持续创新和改善服务，线上线下协同，让老百姓有更多获得感、幸福感、安全感。”湖塘镇行政审批局副局长许小建说道。

　　自“我为群众办实事”实践活动开展以来，湖塘镇高起点展开、高标准推进、高质量落实，打造老百姓身边的更多“小美好”。截至目前，该镇围绕年度工作重点列出的10大类25项民生实事项目，各基层党组织已办成停车位改造、环境综合整治等为民实事230余件;在45个社区的党群服务中心、社区主入口和每个单元楼栋，统一设置网格公示栏，将服务触角延伸至居民家门口，进一步了解民情、服务群众，使人民群众切身感受到党史学习教育带来的深刻变化;新时代文明实践所长、站长带头讲党史，26个志愿服务品牌线上到线下齐发力，百姓“点单”，阵地“派单”，志愿组织“接单”，“志愿服务+红色声音”传遍湖塘每个角落。

湖塘镇“五度”工作法 打造更多“小美好”

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