今年以来，国家税务总局泰州市税务局依托社会化综合治理体系，创新构建社会协同共治“税费网格化”服务平台，实现“税费在网中办理，人在格中服务”,将纳税服务触角延伸到群众家门口，构筑“十分钟服务圈”。 这两天，泰州靖江市马桥镇徐周村村民朱凯悦家的果园丰收了，上门收购的客户一波接着一波。村委会主任陈峥告诉她，现在销售的话，村里的税务代征点就可以开具相关发票，不需要再去城里跑部门了。

　　果园农户朱凯悦说：“以前我们都是直接到城里去，到税务所去开票，就比较烦，还要耽搁半天时间，现在方便多了。”

　　村委会主任陈峥还有另外一个身份——税务网格长。近年来，村里做生意的人越来越多，陈峥几乎每天都会碰到来咨询涉税事项的村民，不管多忙，他都会耐心指导村民填写材料，帮助审核材料。他介绍，一个村有一个税务网格员，税务局有一个协管员在村里，政府组织统一培训，包括税种的培训、服务流程的培训、怎么出具材料、怎么收集材料这样的培训。

　　不仅在农村，在城市社区，普通市民同样享受到了“税费网格化”服务平台带来的便利。在泰州泰兴市济川街道北站社区居委会，网格长曹红光正在指导社区居民徐琳操作社保费自助缴费终端，轻轻一刷，就完成下一年度社保费用缴费。

　　泰州泰兴个体户徐琳说：“我们个体户，现在不用大老远跑去交社保了，在家门口有了这个设备，就可以完成任务，特别方便了我们。”

　　泰州泰兴市济川街道北站社区网格长曹红光表示：“将纳税缴费服务已经延伸到社区和村，延伸到了千家万户，打通了税费服务的‘最后一百米’。”

　　社保费征管职责划转和个人所得税改革后，税务部门的服务对象转变为以企业法人与自然人并重，服务类型也转变为税收服务与收费服务并重。这一改革使泰州市由原有的23万户纳税人，猛增到现在的500多万户纳税人。

　　泰州市税务局社会保险费和非税收入科科长张钧介绍，泰州市税务局与市人社局、医保局密切配合，始终树立以缴费人为中心的服务理念，拓宽缴费渠道，优化缴费服务，保障了这项关系到民生的工作实现“无感转换”。

　　作为税费服务“一张网”中的关键一环，国家税务总局泰州市税务局多方借力，与市工商联、相关协会、银行、邮政、电信等11个单位和部门建立合作关系，就减税降费宣传、涉税需求调查、税银互动等合作服务事项形成备忘录，多部门条线配合，多群体参与，协同共治。

　　家住泰州市姜堰区蒋垛镇新桥村的王留德，经营一家人力资源公司，由于业务关系，每个月都要往返姜堰城区办理纳税等业务，如今，王留德跑到离家门口600多米的蒋垛邮政税费网格化服务点，就能办好所有业务。

　　依托日益成熟的社区网格化平台和网格员队伍，如今，小区楼下、村头社区，都能办理大多数税费事项。目前，泰州全市有4300多名税费网格员，构建了四级网格税费服务体系，包括1个一级网格，7个二级属地网格+7个专属网格，98个乡镇街道三级属地网格，1851个社区四级属地网格。

　　借助税费网格化这一“传感器”，泰州已开展涉税需求调查6200人次，采集涉税信息528条，很大程度上降低了税法遵从成本，防止了税收流失。

【壮丽70年 奋斗新时代】十分钟服务圈！泰州编织的这张网让税费服务方便到“家”

责编： 庄恩慧